打通“最后一公里”​,武铁助力第八届全国大众冰雪季活动

发布时间:2021-12-27编辑:admin阅读(4)

12月25日,276名来自武汉的冰雪爱好者搭乘D5785次列车准时抵达武汉局集团公司宜昌车务段巴东车站。铁路工作人员有序组织旅客出站,搭乘汽车短驳驶往恩施土家族苗族自治州巴东绿葱坡滑雪场,他们将在这里参加第八届全国大众冰雪季运动,热“雪”澎湃,点燃冬日激情。第八届全国大众冰雪季启动仪式已于12月19日在巴东绿葱坡滑雪场启幕,这是全国大众冰雪季活动首次来到中部地区,也是北京冬奥会举办前全国规模较大的冰雪系列赛事活动,活动将持续整个北京冬奥会。期间将举办单板滑雪平行回转、高山滑雪回转竞赛、摄影大赛、抖音大赛、雪地电音节、青少年冬令营等冰雪嘉年华系列活动。为了服务好此次冰雪季活动,宜昌车务段巴东车站设立绿色进出站通道,安排引导人员做好旅客乘降组织,在进站、安检、候车、行包托运等方面实现全程“链式”服务。为提升旅客服务体验,该站还组织党团员奉献突击队和青年志愿者,在站台、车站自助售取票厅、进出站口等场所开展引导帮扶,重点旅客照顾等温馨服务。此外,该站还以冰雪季活动为契机开展上门营销走访,精心策划团体旅客出行方案,预定票额计划,协调往返车次,为团体旅客提供绿色通道、专区候车、优先检票进站等系列服务。同时,为葱坡滑雪场提供交通接驳站点,提供“铁路+汽车”服务,切实解决服务旅客“最后一公里”问题。图文:陈龙 刘珂君

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